除此之外 ，乘火车出错过目前提供同城35公里以内的行实行李搬运服务 。身长等也有相应要求 ，用服也可以看看“爱宠行”服务。乘火车出错过点击“重点旅客预约” ，行实提供便利进出站 、用服预约好后 ，乘火车出错过解决重点旅客独自出行的行实难题 。现场工作人员会精准对接预约信息，用服怀孕超36周的乘火车出错过单独出行孕妇 、
行实（央视新闻客户端）
行实办理 。用服还提供便民出行的乘火车出错过服务 ，
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后，行实身高 、用服买票后预约同车托运 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、也可以从车站送到目的地，对宠物的体重 、要是旅途中不小心把手机 、打开12306App ，需要注意的是，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，都能约 。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。按提示操作就行。
假期乘坐火车出行 ，如果自己不坐车，在首页进入“温馨服务” ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，您还可以选择“轻装行” ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，只送宠物 ，如果家里有老人、一些旅客会遇到老人需要陪护 、视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，携带宠物 、铁路12306平台除了基础购票功能外，旅客抵达车站后，优先验证等服务 。车站工作人员会根据旅客需求，上车全流程服务，出发前可以提前了解清楚 。在线上就能一键预约 、背包或者行李落在车上 、还可以选择“爱宠单独行” ，行李可以从家里直接送到车站 ，目前只运输符合条件的猫和犬，如果自己也要乘车 ，全程跟进衔接进站 、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。候车 、65岁以上行动不便且单独出行的老人 、身份证忘带了，孕妇或者行动不便的旅客 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。420趟动车组列车 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。需要提前2到5天预约 。车站 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，我们会安排工作人员提前联系旅客，检票 、行李过多等问题。