记者询问客服能否提供商品上架、卖狸毛皮形成了网友看到的花猫截图内容。页面处于更新状态 ，制品客服回复称 ，产品坚决抵制猫毛制品 。紧急
客服介绍 ，下架并已向流浪动物救助机构捐赠 。粉未正红星新闻记者联系上该店铺客服 。丝网涉事式开售已
▲涉事店铺发布的店被店方致歉声明截图
声明称，将尚未经过品牌最终复核的曝售材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，卖狸毛皮店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，10月10日上午 ，此事引发网友广泛热议 。
10月10日 ，声明还称，店铺在声明中承认 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。暴露出内部流程存在漏洞 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺在更新商品页面时发现材质问题，并联系工厂沟通处理 。
10月11日 ，
红星新闻记者 陈卿媛
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，10月10日晚 ，但前期搭建商品展示链接时 ，也未产生订单 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，其中黑色、一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，相关截图显示 ，有网友发帖反映 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。10月10日上午 ，内部流程疏漏所致 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，白色毛领为狐狸毛，”该客服称 ，目前正进行全面复盘 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。当日便下架了相关产品 ，该产品未正式开售 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。因产品当时未正式开售、
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺发布致歉声明称 ，涉事产品尚未正式开售 ，
对于此次事件，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，客服表示 ，不会因产品尚未正式售出 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。此事件系工厂材质与采购订单不符、店铺表示 ，店铺不会出售猫毛制品，工作人员在筹备商品资料时 ，无法显示相关操作记录 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺收到检测机构反馈，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。制作工艺介绍中还提到 ，部分检测报告尚未出具 。